H Jack & Jones, η μεγαλύτερη μάρκα ανδρικών ενδυμάτων της Bestseller, έθεσε σε λειτουργία τη νέα εφαρμογή πιστότητας πελατών της, με την ονομασία Jack & Jones Club, και τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν ότι ενισχύει τις πωλήσεις. Σύμφωνα με την εταιρεία, σε όλες τις αγορές, τα μέλη του Jack & Jones Club έχουν -κατά μέσο όρο- πάνω από 40% μεγαλύτερο μέγεθος καλαθιού και 30% μεγαλύτερη ποσότητα καλαθιού σε σύγκριση με τα μη μέλη. Το Club προσφέρει «αποκλειστικές ανταμοιβές και εξατομικευμένα προνόμια [και] στοχεύει να παρέχει μια απρόσκοπτη εμπειρία omnichannel για τους πελάτες λιανικής πώλησης στο κατάστημα και online».
Η εταιρεία έχει επεκτείνει το πρόγραμμα σε πάνω από 780 καταστήματα, σε περισσότερες από 15 αγορές στην Ευρώπη, με την εταιρεία να αναφέρει ότι το πρόγραμμα, το οποίο βασίζεται σε app, «αποτελεί σημαντικό ορόσημο στο omnichannel ταξίδι της μάρκας». Για κάθε ευρώ που ξοδεύεται στο κατάστημα ή στο eshop, τα μέλη κερδίζουν έναν πόντο, ο οποίος μπορεί να εξαργυρωθεί σε κουπόνι αξίας 5 ευρώ μόλις συγκεντρωθούν 100 πόντοι. Οι πελάτες σαρώνουν το ατομικό τους MemberID στην εφαρμογή στο ταμείο για να διεκδικήσουν και να ξοδέψουν τους πόντους. Η εφαρμογή θα επεκταθεί σε περισσότερες από 10 ακόμη αγορές λιανικής πώλησης στην Ευρώπη κατά τη διάρκεια του 2024.
(Πηγή: Fashion Network)