Νέα συνεργασία ξεκίνησε μεταξύ των Launchmetrics και Publicis Sapient, με στόχο να υποστηρίξουν τις εταιρείες μόδας, ομορφιάς και luxury να αξιοποιήσουν καλύτερα ως εργαλείο τα δεδομένα. Το σκεπτικό τους είναι ότι, παρά τις μεγάλες επενδύσεις που γίνονται για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, είναι λίγα τα metrics που μπορούν να ποσοτικοποιηθούν για να μπορέσουν οι μάρκες να αξιολογήσουν πλήρως την απόδοση στην επένδυσή τους σε online ενέργειες. Ο πρώτος καρπός της συνεργασίας είναι η μελέτη The State of Measurement, η οποία βασίστηκε σε ερωτηματολόγια που υποβλήθηκαν σε περισσότερους από 1.000 επαγγελματίες του κλάδου ανά τον κόσμο.
Το 51% των ερωτηθέντων απάντησε ότι δυσκολεύεται να ερμηνεύσει τα δεδομένα με τρόπο τέτοιο ώστε να εξαγάγει γνώση βάσει της οποίας να μπορεί να προβεί σε ενέργειες. Άλλο εύρημα ήταν ότι αποτελεί πρόκληση το να ακολουθήσει κανείς τη διαδρομή του πελάτη από διαφορετικά touch points, με μόνο το 13% των marketers να παρακολουθεί την κίνηση στα φυσικά καταστήματα προκειμένου να τη συνδέσει με την online δραστηριότητα. Ηγετικό κανάλι μάρκετινγκ παραμένει το Instagram για τις εταιρείες στον χώρο του luxury, αλλά οι περισσότεροι απάντησαν ότι δεν αρκούν τα διαθέσιμα εργαλεία και το θεωρούν δύσκολο να βρουν τα σωστά KPI για τον υπολογισμό του ROI.
(Πηγή: WWD.com)