Οι omnichannel αγορές κερδίζουν έδαφος παγκοσμίως

Η συντριπτική πλειοψηφία των καταναλωτών δεν βλέπει πλέον τα ψώνια ως κάτι που αφορά στα φυσικά καταστήματα ή το διαδίκτυο. Αντιθέτως, είναι πλήρως επικεντρωμένοι στις αγορές μέσω όλων των καναλιών. Και αυτό δεν σημαίνει μόνο το παραδοσιακό omnichannel, διότι οι αγορές μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης αποτελούν επίσης μεγάλο μέρος του ταξιδιού τους. Αυτό προκύπτει από το νέο δείκτη εμπειρίας αγοραστών από την Bazaarvoice (πάροχος λύσεων αυθεντικού περιεχομένου που δημιουργείται από χρήστες και κοινωνικού εμπορίου ).

Η εταιρεία διεξήγαγε έρευνα σε πάνω από 8.000 καταναλωτές στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ινδία, την Αυστραλία και τον Καναδά και διαπίστωσε επίσης ότι οι κριτικές πελατών και το User generated content παραμένουν εξαιρετικά σημαντικά για τη διαμόρφωση της αγοραστικής συμπεριφοράς και την εμπιστοσύνη με τις μάρκες. Η έρευνα ανακάλυψε ότι το 81% των αγοραστών λέει ότι οι κριτικές πελατών «αυξάνουν σημαντικά» την εμπιστοσύνη τους σε μια αγορά. Και το 77% των καταναλωτών εμπιστεύεται το UGC περισσότερο από τις πληροφορίες που παρέχει η μάρκα, καθιστώντας το την πιο αξιόπιστη πηγή πληροφοριών. Συνολικά, η μελέτη έδειξε μια αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών, και δεν είναι πλέον απλώς μια απόφαση για το αν θα ψωνίσεις σε ένα κατάστημα ή θα μπεις σε έναν ιστότοπο για να αγοράσεις.

Περιλαμβάνει το webrooming, το showrooming και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως βασικά στοιχεία. Οι αγοραστές βασίζονται ολοένα και περισσότερο στο UGC για την ανακάλυψη προϊόντων και την απόφαση αγοράς, ενώ οι εξατομικευμένες προσφορές γίνονται βασικοί παράγοντες των πωλήσεων σε πολλές κατηγορίες προϊόντων.
Η αλλαγή των τελευταίων ετών φαίνεται από το γεγονός ότι το 2021, πάνω από τους μισούς (55%) των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι δεν ψωνίζουν ποτέ από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Φέτος, ο αριθμός αυτός μειώθηκε σε μόλις 24%. Το Instagram (69%), το YouTube (62%) και το TikTok (50%) χρησιμοποιούνται περισσότερο από τη Gen Z για την ανακάλυψη προϊόντων, ενώ το Facebook (66%) είναι πιο δημοφιλές για τους Millennials.

(Πηγή: Fashion Network)

Εγκαίνια για το νέο κατάστημα M&S στο κέντρο της Λάρισας

Τα Marks & Spencer γιορτάζουν 30 χρόνια παρουσίας στη Λάρισα και επιστρέφουν στο κέντρο της πόλης με ένα νέο κατάστημα, στον πεζόδρομο της οδού Ερμού 23. Σε ένα πλήρως ανακαινισμένο κτίριο πέντε ορόφων, το νέο κατάστημα προσφέρει μια σύγχρονη και αναβαθμισμένη αγοραστική εμπειρία, με ψηφιακές προσθήκες και διευρυμένο κατάλογο προϊόντων. Οι επισκέπτες θα βρουν για πρώτη φορά επιλεγμένα είδη σπιτιού και εποχιακά τρόφιμα, μαζί με μια πλήρη γκάμα γυναικείων, ανδρικών, παιδικών ρούχων και εσωρούχων. Το κατάστημα στη Λάρισα αποτελεί, μάλιστα, ένα από τα δέκα καταστήματα στην Ελλάδα όπου οι καταναλωτές μπορούν να ανακαλύψουν τη limited edition συλλογή της Sienna Miller σε συνεργασία με τα M&S.

Η χρήση ψηφιακών οθονών αναβαθμίζει την αγοραστική εμπειρία, ενώ η υπηρεσία Click & Collect διευκολύνει τις γρήγορες παραγγελίες. Τα εγκαίνια του καταστήματος πραγματοποιήθηκαν την Παρασκευή 15 Νοεμβρίου με ένα ολοήμερο πάρτι. Η Anita Sabarwal, Country Manager των Marks & Spencer Ελλάδος, δήλωσε: «Είμαστε περήφανοι που επαναλειτουργούμε στη Λάρισα με ένα νέο, ανανεωμένο κατάστημα στο κέντρο της πόλης, το οποίο αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας να στηρίζουμε την τοπική κοινότητα». Ο Αλέξανδρος Τσάμης, Retail & Marketing Manager ανέφερε: «Η Λάρισα αποτελεί σημαντικό κομμάτι της παρουσίας μας στην Ελλάδα για περισσότερα από 30 χρόνια, και θέλαμε να προσφέρουμε έναν χώρο που συνδυάζει σύγχρονο σχεδιασμό, τεχνολογική καινοτομία και διευρυμένη επιλογή προϊόντων».

H Garnier σε δράση καθαρισμού στον Ευβοϊκό

Η Garnier, σε συνεργασία με τα Super Market Μασούτης και τον περιβαλλοντικό οργανισμό All For Blue, καθάρισαν την παραλία Βούθωνι στον Ευβοϊκό, με στόχο να συμβάλλουν στην προσπάθεια για την αποκατάσταση των παραλιών του Ευβοϊκού που πλήττονται από τη ρύπανση μετά τις καταστροφικές πλημμύρες. Στην ενέργεια συμμετείχαν περισσότεροι από 80 μαθητές των τοπικών σχολείων, εθελοντές και δύτες, απομακρύνοντας 114 κιλά απορριμμάτων από την παραλία, αλλά και τον βυθό, και πάνω από 1.000 αποτσίγαρα. «Στην Garnier, στόχος μας είναι ένα ακόμη πιο βιώσιμο μέλλον.

Γι’ αυτό, θέτουμε ως προτεραιότητά μας δράσεις όπως αυτή για να συμβάλλουμε έμπρακτα στην προστασία του περιβάλλοντος και του θαλάσσιου οικοσυστήματος. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που οι συνεργάτες μας γίνονται αρωγοί στην προσπάθειά μας» δήλωσε ο Mιχάλης Καφατσάκης, Brand Business Leader Garnier. Επιπλέον, η Garnier σε συνεργασία με την All For Blue, συνεχίζουν για ακόμη έναν χρόνο τις περιβαλλοντικές δράσεις τους, όπως τα σχολεία ελεύθερης κατάδυσης και προγράμματα περιβαλλοντικής εκπαίδευσης σε μαθητές.

 

Η Πέπυ Σιούτη στη Zeus+Δione

Η Πέπυ Σιούτη, στέλεχος με πολυετή εμπειρία στον τομέα του luxury, του marketing και της στρατηγικής ανάπτυξης σε brands πολυτελείας, ανέλαβε Chief Marketing and Communications Officer στη Zeus+Δione. Στον προηγούμενο της ρόλο ως Group Brand Strategy Director στον όμιλο Sani/Ikos, ανέπτυξε και ηγήθηκε στρατηγικών που ενίσχυσαν την παγκόσμια αναγνωρισιμότητα των brands. Παράλληλα, σχεδίασε και υλοποίησε global content strategies και καμπάνιες που τοποθέτησαν τα brands ανάμεσα στα κορυφαία luxury resorts παγκοσμίως. Στην Estée Lauder Hellas, λάνσαρε με επιτυχία και συνέβαλε στην ανάπτυξη luxury brands όπως La Mer, Jo Malone London, Bobbi Brown, Kilian και Frederic Malle στις αγορές των Βαλκανίων. Μέσα από καινοτόμες στρατηγικές marketing και πωλήσεων, πέτυχε σημαντική εμπορική ανάπτυξη. Η επαγγελματική της πορεία περιλαμβάνει ηγετικούς ρόλους στη Notoscom Holdings, στο marketing στην Ελλάδα για brands όπως Hermès, Guerlain και Salvatore Ferragamo. Στη συνέχεια, ανέλαβε το marketing για τα πολυκαταστημάτα Νotosgalleries. Σε ανάρτησή της στο LinkedIn για τη νέα της θέση, δήλωσε: «Είμαι ενθουσιασμένη που θα είμαι μέρος του ταξιδιού της μάρκας, καθώς στοχεύουμε στην επέκταση της παγκόσμιας παρουσίας της. Ανυπομονώ να συνεργαστώ με αυτή την ταλαντούχα ομάδα και να ηγηθώ των προσπαθειών μας στο branding, το marketing και την επικοινωνία, αξιοποιώντας την κληρονομιά της και επεκτείνοντας την εμβέλειά της διεθνώς». Η Zeus+Δione είναι ένα ελληνικό lifestyle fashion brand που αντλεί έμπνευση από την ελληνική κληρονομιά και τη μοναδική χειροτεχνία. Με έμφαση στην ποιότητα και τον διαχρονικό σχεδιασμό, συνδυάζει την παραδοσιακή τέχνη με μια σύγχρονη αισθητική, δημιουργώντας συλλογές που αντικατοπτρίζουν τον πολιτισμό και την αυθεντικότητα της Ελλάδας.

 

Τα Pampers διοργάνωσαν το Pamperthlon

Το Σάββατο 8 Ιουνίου, το Avenue Mall φιλοξένησε εκδήλωση από τα Pampers, για το λανσάρισμα των νέων Pampers Pants. To Pamperthlon, εμπνευσμένο από το ταξίδι στην ανάπτυξη, σωματική και πνευματική, πραγματοποιήθηκε με εκατοντάδες παιδιά να συμμετέχουν ενεργά σε αθλητικές δραστηριότητες ειδικά σχεδιασμένες για την ηλικία τους. Με κεντρικούς παρουσιαστές την Τζένη Θεωνά και τον Τάσο Ιορδανίδη, η εκδήλωση προσέλκυσε πλήθος κόσμου, ενώ σημαντική ήταν και η παρουσία 2 ειδικών στην κινησιολογία των μικρών πρωταθλητών.

Η Έρρικα Πρεζεράκου από το Replayce και η Αγγελική Λαλαγιάννη από το babymove.gr μέσα από την τεχνογνωσία τους και την εμπειρία πάνω στην κινησιολογία και τον αθλητισμό, αλληλοεπίδρασαν με μικρούς και μεγάλους. Η εκδήλωση πλαισιώθηκε και από τον τροχό της τύχης που προσέφερε ξεχωριστά δώρα στους παρευρισκόμενους. Τα νέα Pampers Pants υποστηρίζουν κάθε κίνηση των μικρών παιδιών καθώς είναι η τελευταία καινοτομία των Pampers στη σειρά πάνας-βρακάκι και έχουν αναπτυχθεί για μωρά που μόλις έχουν αρχίσει να κινούνται.

Grand Opening για το νέο κατάστημα της Cheri Up Cosmetics

Με ένα party ομορφιάς, πραγματοποιήθηκε το Grand Opening του νέου καταστήματος Cheri Up Cosmetics στο Περιστέρι. Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν εκπρόσωποι εκπροσώπους του καλλιτεχνικού και δημοσιογραφικού χώρου, συνεργάτες αλλά και beauty lovers που εδώ και χρόνια στηρίζουν το make up brand και το e-shop του.
Η Cheri Up Cosmetics είναι μια ελληνική καινοτόμος εταιρεία καλλυντικών που έχει ήδη μπεί δυναμικά στον χώρο της βιομηχανίας του μακιγιάζ και δημιουργήθηκε με αγάπη και σεβασμό για όλους τους τύπους δέρματος και για κάθε ηλικία. Πίσω από το premium brand βρίσκονται δύο καλές φίλες η Γιώτα Μπουρνιώτη και η make-up artist Ρούλα Δημητριάδου.

Για 15η χρονιά το Citizen Day της L’Oréal Hellas

Συνεχίζοντας για 15η συνεχόμενη χρονιά τον θεσμό της Citizen Day, η L’Oréal Hellas πραγματοποίησε στις 5 Ιουνίου την ομώνυμη ημέρα Εθελοντικής Προσφοράς, με τη συμμετοχή περισσότερων από 250 εργαζομένων που έλαβαν μέρος σε 5 διαφορετικές δράσεις σε ολόκληρη την Αττική. Τρείς από τις δράσεις πραγματοποιήθηκαν σε συνεργασία με τον Περιβαλλοντικό Οργανισμό «All For Blue» που ως σκοπό έχει την ενημέρωση για την προστασία του θαλάσσιου οικοσυστήματος και την εκπαίδευση, ιδίως, των νέων ανθρώπων.
Στη δεύτερη δράση, οι εργαζόμενοι της L’Oréal Hellas, σε συνεργασία με τo Make -Α- Wish Greece συμμετείχαν στην προετοιμασία για Το Bazaraki Μας, που πραγματοποιήθηκε με την ευγενική χορηγία του Stelios Foundation Conference Hall. Η τρίτη δράση πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με το Σύλλογο Γονέων Παιδιών με Νεοπλαστική Ασθένεια «Φλόγα».

 

 

Η Παπουτσάνης προσφέρει καλοκαιρινές διακοπές σε 25 ευάλωτες οικογένειες

Η εταιρεία Παπουτσάνης ενώνει τις δυνάμεις της, για 3η συνεχόμενη χρονιά, με το Φιλανθρωπικό Σωματείο «Οι Φίλοι του Παιδιού», προσφέροντας καλοκαιρινές διακοπές σε 25 ευάλωτες οικογένειες, με τις αγορές προϊόντων από τις σειρές των brands Aromatics, Karavaki, Natura και Αρκάδι. Η ενέργεια πραγματοποιείται μέσα από τα κανάλια λιανικής πώλησης και θα ολοκληρωθεί στις 31 Ιουλίου.

 

Pop-up στη Μύκονο εγκαινιάζει η Karl Lagerfeld

Το Σάββατο 22 Ιουνίου πραγματοποιούνται τα εγκαίνια του Pop-up store Karl Lagerfeld x Gravity που βρίσκεται στη Βορείου Ηπείρου στη χώρα της Μυκόνου. Το εν λόγω κατάστημα αποτελεί δραστηριότητα της Sport and Fashion Freedom, αποκλειστικής αντιπροσώπου του brand στην ελληνική αγορά.