Πτώση στις πωλήσεις δ’ τριμήνου για την Η&Μ

Σε μία λιτή ανακοίνωση που δόθηκε σήμερα στη δημοσιότητα, η H&M παρουσίασε τα οικονομικά αποτελέσματα τριμήνου. Συγκεκριμένα, η H&M είδε τις πωλήσεις της στο 4ο τρίμηνο να υποχωρούν κατά 4% σε τοπικά νομίσματα σε ετήσια βάση. Οι πωλήσεις παρέμειναν αμετάβλητες σε σουηδικές κορώνες σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι, συνολικά 62,6 δισ. κορώνες ή 5,56 δισ. ευρώ στο τρίμηνο από την 1η Σεπτεμβρίου έως τις 30 Νοεμβρίου. Εξετάζοντας το πλήρες οικονομικό έτος έως το τέλος Νοεμβρίου, οι καθαρές πωλήσεις του ομίλου αυξήθηκαν κατά 6% σε 236 δισ. σουηδικές κορώνες ή 20,96 δισ. ευρώ. Ο όμιλος H&M διαθέτει επίσης τις μάρκες Arket, COS, Monki, Weekday, & Other Stories, Cheap Monday και H&M Home. Τα αποτελέσματα της H&M για το σύνολο του έτους θα αποκαλυφθούν στις 31 Ιανουαρίου 2024.

(Πηγή: WWD)

Έμπνευση από τη Σκωτία στη νέα συλλογή Breitling

Με γήινες αποχρώσεις και κομψά τουΐντ, η νεότερη capsule collection της Breitling παίρνει τα στοιχεία της από ένα ταξίδι στα Highlands της Σκωτίας. Το ρολόι καταδύσεων SuperOcean της Breitling της δεκαετίας του 1950 σχεδιάστηκε για να συνοδεύει τους κομψούς κατόχους του από τη θάλασσα στην ακτή και πάλι πίσω. Τώρα, η νέα Superocean Heritage ’57 Highlands Capsule Collection προσκαλεί τους θαυμαστές της σε ένα νέο παράκτιο ταξίδι, εξερευνώντας τις βραχώδεις ακτές και τις ομιχλώδεις κορυφές των Highlands της Σκωτίας.

Μία σκωτσέζικη λεπτομέρεια που παρουσιάζεται σε όλη τη συλλογή Highlands Capsule είναι το tweed υφασμάτινο λουράκι, κατασκευασμένο από ένα πολυτελές μείγμα μεταξιού και μαλλιού. Όλα τα ρολόγια πωλούνται με μεταλλικό διχτυωτό μπρασελέ, ενώ το συμπληρωματικό υφασμάτινο λουράκι έρχεται σε ξεχωριστή θήκη, μαζί με ένα εργαλείο για την εύκολη αλλαγή του. Κάθε λουράκι με διακριτικά στίγματα, εμπνευσμένο από το ύφασμα τουΐντ συμπληρώνει το χρωματιστό καντράν του: η μπλε έκδοση είναι σε συνδυασμό με ένα σκούρο καφέ λουράκι, το μπεζ καντράν με ένα κλασικό καφέ λουράκι και το πράσινο και τα καντράν σε μουσταρδί τόνους με πράσινο λουράκι. Για όσους τους αρέσει να αλλάζουν συχνά την παλέτα τους, ένα επιπλέον μπλε λουράκι μπορεί να αγοραστεί ξεχωριστά.

Τα ρολόγια διαθέτουν κάσες από ανοξείδωτο ατσάλι και εξαιρετικά σκληρό κεραμικό, ανθεκτικό στις γρατσουνιές και τους κραδασμούς και στεφάνια με επένδυση από κόκκινο χρυσό 18 καρατίων. Στην αμφίδρομη περιστρεφόμενη στεφάνη θα δείτε μια φωτεινή κουκκίδα — ένα νεύμα στις απαρχές του Superocean ως καταδυτικό ρολόι. Κάθε κομμάτι της συλλογής τροφοδοτείται από τον Breitling Caliber 10, ο οποίος προσφέρει ένα απόθεμα ισχύος περίπου 42 ωρών όταν δεν χρησιμοποιείται. Όπως όλα τα ρολόγια Breitling, έχουν πιστοποίηση COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres) χρονομέτρων, μια ανεξάρτητη επιβεβαίωση της ακρίβειας και απόδοσης τους.

Νέα σειρά βοτάνων από την Athonites

H μάρκα Athonites παρουσιάζει 4 νέα μείγματα βοτάνων, ηθικά παραγόμενα από τις πιστοποιημένες βιολογικές καλλιέργειες του Όρους Άθω, ενός προστατευόμενου οικοσυστήματος με ελάχιστη παρέμβαση, μοναδικό μικροκλίμα και πλούσια βιοποικιλότητα. Κάθε βότανο, φύλλο ή ανθός συλλέγεται με το χέρι, την κατάλληλη χρονική στιγμή και με απόλυτο σεβασμό προς το περιβάλλον. Ακολουθούνται αυστηρά πρωτόκολλα ξήρανσης, εκχύλισης και αποθήκευσης και οικολογική συσκευασία σε βιοδιασπώμενές πυραμίδες για απόλυτο σεβασμό στις αρχές της βιώσιμης προσέγγισης.

Η σύνθεση και δημιουργία των blends, χωρίς καφεΐνη, έγινε από πιστοποιημένη βοτανολόγο – tea sommelier. Η σειρά βραβεύτηκε από τα φετινά Healthy Food Awards με χρυσό βραβείο στην κατηγορία Bio Herbs. Περιλαμβάνει το Detox Herbal Blend, με φρέσκια γεύση λεμονιού, τσουκνίδα, λουίζα, φασκόμηλο, δενδρολίβανο και ύσσωπο, περιορισμένης συγκομιδής από το Όρος Άθως, το Sweet Dreams Herbal Blend, με πλούσια αρωματική παλέτα από άνθη καλέντουλας, λεβάντας, τίλιου, τριαντάφυλλου και τσαγιού, το Digest Herbal Blend με δροσιστικό συνδυασμό άγριας μέντας, μέντας, δυόσμου, δενδρολίβανου, μελισσόχορτου και χαμομηλιού και τέλος, το Stress Relief Herbal Blend με απαλές γεύσεις από χαμομήλι, μέντα και άνθη τριαντάφυλλου.

 

Η Laura Mercier λανσάρει το Real Flawless Weightless Perfecting Foundation

Η Laura Mercier, πρωτοπόρος του Flawless Face και του no-makeup makeup, αναγγέλλει μια νέα εποχή στην τελειοποίηση της επιδερμίδας με το Real Flawless Weightless Perfecting Foundation. Ισορροπώντας ανάμεσα στο makeup και το skincare, το Real Flawless Weightless Perfecting Foundation προσφέρει σε όλους τους τύπους δέρματος μεσαία, φυσική κάλυψη που «χτίζεται», ενώ βάζει στο στόχαστρο τους μαύρους κύκλους και τις ατέλειες, την ξηρότητα, την ανομοιόμορφη υφή, τις λεπτές γραμμές, τις ρυτίδες και την εμφάνιση των πόρων, χάρη στην πλούσια σε αντιοξειδωτικά σύνθεσή του. Το Real Flawless Weightless Perfecting Foundation κυκλοφορεί σε 32 αποχρώσεις και θα είναι διαθέσιμο στα πολυκαταστήματα Αttica, στο atticadps.gr και στο HondosCenter Γλυφάδας.

Η La Redoute παρουσίασε τη νέα της συλλογή για το σπίτι

Το κατάστημα La Redoute, κλείνοντας έναν χρόνο επιτυχημένης λειτουργίας στον χώρο των 550m2 στη Λ. Κηφισίας στο Χαλάνδρι, παρουσίασε την προηγούμενη Τετάρτη, τη νέα συλλογή ειδών διακόσμησης σπιτιού και επίπλου του γαλλικού οίκου, για το 2024. Στυλ, ποιότητα και ζεστοί, εμπνευσμένοι χώροι αποτελούν το όραμα και τις αξίες για τη δημιουργία των σύγχρονων επίπλων, των διακοσμητικών ειδών, των λειτουργικών φωτιστικών, των εκλεκτών υφασμάτων και των λευκών ειδών. Είτε μιλάμε για την AM.PM σειρά, είτε για τη συλλογή La Redoute Interieurs, η La Redoute στοχεύει να προσφέρει ποιότητα με αισθητική, σύμφωνα με τις σύγχρονες τάσεις του design.

Είναι μια μοντέρνα μάρκα εναρμονισμένη με την εποχή, η οποία, όπως χαρακτηριστικά ανέφερε ο Creative Director της premium σειράς AM.PM της La Redoute, Francois Bernard, «το σύγχρονο περιβάλλον σχεδίασης αντανακλά μια δυναμική αλληλεπίδραση μεταξύ της φύσης, των κλασικών επιρροών, των χρωματικών τάσεων και μια στροφή προς ολιστική και εστιασμένη στην ευημερία προσέγγιση.

Το μέλλον υπόσχεται χαρούμενη, σουρεαλιστική δημιουργικότητα, ξεφεύγοντας από τα επαναλαμβανόμενα μοτίβα του παρελθόντος». Επιπλέον, η La Redoute ευθυγραμμίζεται με τη νέα πραγματικότητα και φιλοδοξεί να γίνει μια μάρκα που στηρίζει και επιδιώκει τη βιώσιμη ανάπτυξη, σεβόμενη τις περιβαλλοντικές αξίες και τις κοινωνικές αρχές, βάσει της στρατηγικής του ομίλου Groupe Galeries Lafayette στον οποίο ανήκει. Τέλος, η εταιρεία έχει ήδη επεκτείνει την παρουσία της στον τομέα των ξενοδοχείων, των σημείων εστίασης, και των χώρων γραφείων, μέσω της υπηρεσίες La Redoute for Business.

Πρωτιά της L’Oréal Hellas στην κυκλική οικονομία

Ο κλάδος Δερμοκαλλυντικών της L’Oréal Hellas ξεχώρισε στο Sustainability Together Challenge που διοργάνωσε ο Όμιλος L’ Oréal μεταξύ των Ευρωπαϊκών χωρών του, κερδίζοντας το 1ο βραβείο στον τομέα της κυκλικής οικονομίας. Ειδικότερα, διακρίθηκε για το project «Eco-Designed & Reusable Stands Αντηλιακών La Roche Posay & Vichy», το οποίο ξεκίνησε το 2022 με σκοπό να δώσει δεύτερη ζωή στις προθήκες που διατίθενται στα Φαρμακεία, μειώνοντας με αυτό τον τρόπο το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της εταιρείας. Τα stands αντηλιακών είναι κατασκευασμένα από 100% ανακυκλώσιμα υλικά με μοναδικό οικολογικό σχεδιασμό, ο οποίος επιτρέπει την επαναχρησιμοποίηση τους. Το 2023, το 26% των stands συλλέχθηκε και επαναχρησιμοποιήθηκε ενώ 15% του κόστους για την παραγωγή νέων stands εξοικονομήθηκε και αξιοποιήθηκε σε άλλα projects.

Επόμενος στόχος του project είναι να καλυφθεί το 50% των συνολικών αναγκών κάθε έτους από επαναχρησιμοπήσιμα stands. Επιπλέον, η L’Oréal Dermatological Beauty στην Ελλάδα, μέσω του προγράμματος «Pharmacies for the Future», στοχεύει στην ευαισθητοποίηση των φαρμακοποιών ως προς τις βιώσιμες πρακτικές με απώτερο σκοπό την «πράσινη» πιστοποίηση των φαρμακείων από τη Bureau Veritas. Ο Δημήτρης Λεκκάκος Διευθυντής Εμπορικής Ανάπτυξης LDB Hellas δήλωσε: «Τέτοιες διακρίσεις μας δίνουν δύναμη να συνεχίσουμε την καθημερινή μας προσπάθεια και αποδεικνύουν ότι κάθε πράξη, ακόμα και από μικρές επιχειρήσεις όπως τα Φαρμακεία των πελατών μας συμβάλλουν ουσιαστικά σε ένα πιο βιώσιμο αύριο».

 

Βραβεία για την ομορφιά στα Vegan Awards 2023

Την Τετάρτη, 13 Δεκεμβρίου, στο Radisson Blu Park Hotel, πραγματοποιήθηκε η τελετή απονομής των Vegan Awards 2023. Τα βραβεία διοργανώθηκαν για 4η συνεχή χρονιά από την Boussias Events, με στόχο να αναδείξουν και να επιβραβεύσουν την καινοτομία στα προϊόντα και τις υπηρεσίες των εταιρειών που προάγουν το vegan lifestyle. Στην «κορυφή» των Vegan Awards 2024 βρέθηκαν η Βιομηχανία Ζυμαρικών Ήλιος ως Vegan Brand of the Year και η ΒιοΑγρός ως Vegan Company of the Year. Στην τελετή παρευρέθηκαν περισσότερα από 150 υψηλόβαθμα στελέχη επιχειρήσεων, εκπρόσωποι φορέων, Πανεπιστημίων, επαγγελματίες καθώς και εκπρόσωποι Τύπου.

Βράβευση για τη Μαρίλια Τόμπρα της Sephora, στον θεσμό Manager of the Year

Σημαντική διάκριση απέσπασε η Μαρίλια Τόμπρα, Country Director της Sephora Greece, στην τελετή απονομής του Manager of the Year 2023, κατακτώντας το βραβείο στην κατηγορία Commercial and Sales Manager of the Year. Όπως αναφέρει η ίδια στο LinkedIn της, «νιώθω βαθιά τιμή που κατέκτησα το βραβείο Manager of The Year για το εμπορικά αποτελέσματα και τις πωλήσεις της Sephora. Η επιτυχία είναι καλύτερη όταν τη μοιράζεσαι, επομένως θέλω να μοιραστώ αυτό το βραβείο με την πολύτιμη ομάδα που με υποστήριξε χθες και καθόλη τη διάρκεια της χρονιάς, με την εκπληκτική «can-do» στάση της, το πάθος της και την επιμονή της. Μαζί πάμε ψηλότερα! Ευχαριστώ την οργανωτική επιτροπή του Manager of The Year για τη διάκριση και όποιον πίστεψε σε εμένα, στην εταιρεία μας και στην dream-team μας».

Η Μαρίλια Τόμπρα ήταν επίσης φιναλίστ για το βραβείο The Manager of the Year 2023 Award, το οποίο κατέκτησε ο Λάμπρος Μπίσαλας, CEO της Sunlight Group. Η Τελετή Απονομής του βραβείου Manager of the Year πραγματοποιήθηκε χθες το βράδυ στο Μέγαρο Μουσικής Αθηνών. Κριτές του βραβείου είναι 50 ανώτερα στελέχη και εκπρόσωποι της ελληνικής επιχειρηματικής κοινότητας. Πρόεδρος της Κριτικής Επιτροπής είναι για ακόμα μια φορά ο Μηνάς Τάνες, ο πρώτος βραβευμένος Manager of the Year, το 2002.

Σημαντική ανάπτυξη στα κέρδη 9μήνου για την Inditex

Η ιδιοκτήτρια της Zara, Inditex, ανέφερε ισχυρές συναλλαγές για την περίοδο των εορτών με τις πωλήσεις να αυξάνονται κατά 14% στις έξι εβδομάδες έως τις 11 Δεκεμβρίου και αύξησε τις προοπτικές της για το περιθώριο κέρδους για το έτος, ωθώντας τις μετοχές της σε ιστορικό υψηλό. Η εταιρεία ανακοίνωσε καθαρά κέρδη 4,1 δισ. ευρώ (4,42 δισ. δολάρια) για το εννεάμηνο έως το τέλος Οκτωβρίου, αυξημένα κατά 32,5% σε σχέση με ένα χρόνο νωρίτερα.

Οι πωλήσεις στα καταστήματα και στο διαδίκτυο αυξήθηκαν κατά 11%, βραδύτερα από την αύξηση 19% που σημειώθηκε ένα χρόνο νωρίτερα. Η εταιρεία πίσω από τη Zara και άλλες μάρκες μειώνει τον αριθμό των καταστημάτων και επενδύει σε μεγαλύτερα, πιο ελκυστικά καταστήματα, καθώς και στη βελτίωση των logistics της για να παραδίδει τις online παραγγελίες ταχύτερα από τους ανταγωνιστές της. Χάρη σε αυτές τις αλλαγές, η Inditex βλέπει τώρα το περιθώριο κέρδους της για το 2023 να κερδίζει 75 μονάδες βάσης. Η αύξηση του μικτού περιθωρίου κέρδους επαναφέρει την κερδοφορία σε επίπεδα που δεν έχουν παρατηρηθεί από το 2015.

(Πηγή: Reuters)

Πώς η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τις εταιρείες να αποκτήσουν Customer Experience insights;

Ο καθηγητής Mohamed Zaki είναι ο Αναπληρωτής Διευθυντής της Cambridge Service Alliance στο Institute for Manufacturing του Πανεπιστημίου του Cambridge. Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα του επικεντρώνονται στον μετασχηματισμό ψηφιακών υπηρεσιών, ιδιαίτερα στην εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (AI), για το σχεδιασμό και τη διαχείριση της εμπειρίας των πελατών και να τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών μοντέλων που βασίζονται σε δεδομένα. Ο Mohamed Zaki δίνει διαλέξεις και είναι σύμβουλος σε περισσότερους από 50 οργανισμούς, συμπεριλαμβανομένων των Mitsubishi Heavy Industry, CEMEX, Caterpillar, IKEA και πολλών άλλων. Είναι ο επικεφαλής του μαθήματος για το διαδικτυακό μάθημα Data-Driven Design for Customer Experience (CX) που προσφέρεται από το Πανεπιστήμιο του Cambridge.

Στην κεντρική ομιλία του με τίτλο How AI can help firms to gain customer experience insights that matter θα αναπτύξει το πως οι πιο συνηθισμένες μέθοδοι παρακολούθησης της εμπειρίας των πελατών έχουν ένα τυφλό σημείο: δεν μπορούν να λάβουν σημαντικές συναισθηματικές αντιδράσεις. Ως αποτέλεσμα, από τις ποιοτικές έρευνες, όπως το NPS λείπουν πολύ σημαντικά σχόλια. Ακόμα κι αν παρέχουν θετική βαθμολογία, οι πελάτες συχνά αποκαλύπτουν τις αληθινές σκέψεις και τα συναισθήματά τους στα ανοιχτά πεδία των σχολίων όπου συνήθως παρέχονται στο τέλος των ερευνών. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να χρησιμοποιήσουν αυτά τα πολύτιμα δεδομένα για να προβλέψουν καλύτερα τη συμπεριφορά των πελατών τους. Περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές https://www.cxsummit.live/