Η ProQuo δημοσίευσε νέα έκθεση με πορίσματα καταναλωτικής έρευνας και στόχο να υποστηρίξει την κατανόηση και τον εντοπισμό των κινήτρων πίσω από τις αγοραστικές συμπεριφορές ανδρών και γυναικών. Σύμφωνα με την έκθεση, παρατηρείται σημαντική ευκαιρία για διεύρυνση στην αγορά των καλλυντικών, καθώς το ανδρικό κοινό συνεχώς μεγαλώνει. Μάλιστα, το διάστημα 2020-2028, εκτιμάται ότι η αγορά ανδρικής περιποίησης θα σημειώσει σύνθετο ρυθμό ετήσιας ανάπτυξης (CAGR) 6,1%, ενώ επί του παρόντος η αξία της αγοράς υπολογίζεται σε 122 εκατ. δολάρια.
Ο κλάδος είναι παραδοσιακά στραμμένος προς τις γυναίκες, κάτι που αιτιολογείται και από το γεγονός ότι οι γυναίκες στις ΗΠΑ δαπανούν έως 3.756 δολάρια σε προϊόντα ομορφιάς κάθε χρόνο. Πλέον, κάποιες μάρκες κάνουν βήματα προς τους άνδρες, με χαρακτηριστικά παραδείγματα τη σειρά μακιγιάζ Boy De Chanel που εστιάζει στην έκφραση και την ταυτότητα, αλλά και τα gender-neutral καλλυντικά Pleasing του Harry Styles.
Οι άνδρες δεν θέλουν να αλλάξουν τίποτε στην όψη τους
Στο πλαίσιο της έρευνας, τέθηκαν ερωτήσεις σε καταναλωτές στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, κοινές και στις δύο αγορές, τόσο στο γυναικείο δείγμα, όσο και στο ανδρικό. Συγκεκριμένα, οι εξής:
– Αν μπορούσατε να τονίσετε ένα φυσικό χαρακτηριστικό στο πρόσωπό σας χρησιμοποιώντας καλλυντικά, ποιο θα ήταν αυτό και γιατί;
– Τι σάς προβληματίζει όταν χρησιμοποιείτε ένα καλλυντικό προϊόν;
Οι ερωτηθέντες ανταποκρίθηκαν ως εξής: Στην πρώτη ερώτηση, οι γυναίκες απάντησαν ότι θέλουν περισσότερο να τονίσουν τα μάτια (31% και στις δύο αγορές), ενώ οι άνδρες ότι δεν επιθυμούν να αλλάξουν ή να τονίσουν ιδιαίτερα κάποιο χαρακτηριστικό τους (28% και στις δύο αγορές). Και στις δύο αγορές, οι άνδρες θα χρησιμοποιούσαν καλλυντικά για λειτουργικούς σκοπούς, όπως η βελτίωση της επιδερμίδας.
Στη δεύτερη ερώτηση, και στις δύο αγορές, οι γυναίκες ανησυχούν περισσότερο για τη διαδικασία εφαρμογής και τη σωστή χρήση των προϊόντων. Οι άνδρες στις ΗΠΑ ανησυχούν ότι μπορεί να δείχνουν αφύσικοι (20%) και για την ορατή λιπαρότητα (15%). Στο Ηνωμένο Βασίλειο, κατά 30% οι άνδρες δεν προβληματίζονται καθόλου και κατά 20% ανησυχούν μήπως προσέξουν οι άλλοι ότι φορούν μακιγιάζ.
Ποιες οι προσδοκίες από τις μάρκες και πώς θα ικανοποιηθούν
Η έκθεση υποστηρίζει ότι η σχέση μάρκας-καταναλωτή ορίζεται από τα ίδια στοιχεία που χαρακτηρίζουν κάθε διαπροσωπική σχέση, όπως η ταύτιση, η κατανόηση, η ειλικρίνεια. Στο θέμα των προσδοκιών, οι γυναίκες αποφασίζουν με κριτήρια περισσότερο συναισθηματικά, με έμφαση στην ελκυστικότητα και τη δημοτικότητα της μάρκας, αλλά και με τη λογική διάσταση της απόδοσης και της ευκολίας στη χρήση.
Οι άνδρες λειτουργούν πιο ορθολογιστικά, με έμφαση στην ευκολία χρήσης, την απόδοση και τη συνέπεια, αλλά και τη συναισθηματική διάσταση της εξοικείωσης με τη μάρκα και το πόσο ελκυστική είναι. Για την προσέγγιση του ανδρικού κοινού, η μεγάλη ευκαιρία έγκειται στην καλή σχέση ποιότητας-τιμής, την ταύτιση και εκτίμηση για μια μάρκα, αλλά και το πόσο νιώθει ο καταναλωτής ότι η μάρκα τον καταλαβαίνει. Οι μάρκες οφείλουν να δικαιολογούν την τιμή τους, ιδίως όταν πρόκειται για προϊόντα που οι άνδρες δεν θεωρούν απαραίτητα, να συνδέονται με τους καταναλωτές με ανθρώπινο τρόπο, να κατανοούν ακριβώς τις ανάγκες τους και να τούς προσφέρουν κάτι που έχει άμεση σχέση με τη ζωή τους.
(Πηγή: Glossy.co)
