Η Swarovski άνοιξε την πόρτα στο πρώτο της κύριο κατάστημα στην Ιταλία, στην Piazza Duomo 31, στο Μιλάνο. Καταλαμβάνοντας τρία επίπεδα και με μέγεθος 550 τετραγωνικών μέτρων, το Swarovski Duomo είναι μια βιωματική εμπειρία που αναδεικνύει τη γνώση και την κομψότητα που χαρακτηρίζουν τη μάρκα. Στον εσωτερικό χώρο, οι επισκέπτες μπορούν να ανακαλύψουν τις συλλογές της Swarovski από κρυσταλλικά κοσμήματα, ρολόγια και διακοσμητικά για το σπίτι έως και κοσμημένα γυαλιά, σερβίτσια και limited-edition προϊόντα. Οι επισκέπτες μπορούν επίσης να εξερευνήσουν τα κρυστάλλινα κομμάτια της Swarovski και τις συνεργασίες της με παγκόσμιες μάρκες, καθώς και τις συλλογές κοσμημάτων με διαμάντια που δημιουργήθηκαν από τη Swarovski, οι οποίες παρουσιάζονται για πρώτη φορά στην Ευρώπη σε έναν ειδικό χώρο αφιερωμένο στα διαμάντια που καλλιεργούνται σε εργαστήριο.
Εμπνευσμένο και κατασκευασμένο από την παγκόσμια Διευθύντρια Δημιουργικού της Swarovski, Giovanna Engelbert, ως μέρος της ευρύτερης οπτικής της για τη Swarovski και το νέο λιανικό της τοπίο, το Swarovski Duomo αντικατοπτρίζει την έντονη δημιουργική ενέργεια της πόλης του Μιλάνου και τον ρόλο της ως παγκόσμια πρωτεύουσας της μόδας.