H Sephora προχώρησε στην επαναλειτουργία του καταστήματός της στη Θεσσαλονίκη, φέρνοντας το νέο concept των καταστημάτων της στο Sephora Thessaloniki Cosmos. Εκατοντάδες πελάτες περίμεναν με ανυπομονησία να επισκεφθούν το ανανεωμένο κατάστημα, ενώ ένα μεγάλο πάρτι, με δώρα, διαδραστικές εμπειρίες, χριστουγεννιάτικη ατμόσφαιρα και δωροκάρτες συνόδευσαν το άνοιγμα.
Το νέο concept φέρνει το όραμα της Sephora για μια συνδεδεμένη, αποτελεσματική και πελατοκεντρική εμπειρία αγορών. Με την εισαγωγή νέων omnichannel ψηφιακών λύσεων, διευκολύνονται όσο ποτέ άλλοτε οι πελάτες, είτε ψωνίζουν στο φυσικό κατάστημα είτε online. Από τις ηλεκτρονικές ετικέτες τιμών έως την απρόσκοπτη ενσωμάτωση του διαδικτύου στο κατάστημα, αυτές οι καινοτομίες έχουν σχεδιαστεί για να εξορθολογίζουν τις λειτουργίες, να βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα των καταστημάτων και να επιτρέπουν στην ομάδα της Sephora να εστιάζει σε αυτό που έχει μεγαλύτερη σημασία, την παροχή εξαιρετικών, εξατομικευμένων υπηρεσιών.