Με το λανσάρισμα της νέας μάρκας περιποίησης μαλλιών SalonLab&Me της Schwarzkopf Professional, η Henkel συνδυάζει την επαγγελματική φροντίδα με την ψηφιακή εμπειρία. Δίνει στα κομμωτήρια τη δυνατότητα να διερευνήσουν νέο επιχειρηματικό μοντέλο B2B2C, στο πλαίσιο του οποίου, το κομμωτήριο εισπράττει προμήθεια για κάθε παραγγελία, ανεξάρτητα από το αν αυτή έγινε επί τόπου ή μεταξύ επισκέψεων.

Με τη συσκευή SalonLab Smart Analyzer, ο κομμωτής αναλύει την εσωτερική δομή της τρίχας και το χρώμα προκειμένου να προτείνει προσωποποιημένη φροντίδα και μετά ο πελάτης, με ειδικό link, αγοράζει τα προϊόντα του μέσω του προσωπικού λογαριασμού του στην ιστοσελίδα του SalonLab&Me. Η σειρά SalonLab&Me αποτελείται από σαμπουάν, conditioner σε σπρέυ ή κρέμα και μάσκα με χρώμα ή για εντατική περιποίηση. Ισχύει αρχικά σε Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία.