Την υψηλότερη διάκριση απέσπασε η εκπαιδευτική πλατφόρμα L’Oréal Dermatological Beauty Academy, κερδίζοντας την πρώτη θέση και Χρυσό Βραβείο στην κατηγορία Best B2B Customer Experience στα Ευρωπαϊκά βραβεία European Customer Experience (ECXA) Awards 2024. Το βραβείο αναγνωρίζει τη συστηματική προσπάθεια που έχει καταβάλλει εδώ και 4 χρόνια το Τμήμα Εκπαίδευσης της L’Oréal Dermatological Beauty, προς τη συνεπή και συνεχή εστίαση στο φαρμακείο και τους επαγγελματίες υγείας, προσφέροντας πολύτιμη και ποιοτική γνώση για τη διαρκή τους εξέλιξη.
Η διάκριση είναι αποτέλεσμα και της συνεργασίας με την ομάδα της Dollphin, οι οποίοι σχεδίασαν και υλοποίησαν την εκπαιδευτική πλατφόρμα L’Oréal Dermatological Beauty Academy. Φιναλίστ στον διαγωνισμό ήταν 26 καταξιωμένες εταιρείες από όλη την Ευρώπη, οι οποίες και διαγωνίστηκαν σε 15 κατηγορίες και κρίθηκαν από 40 κριτές. Τα ECXA διοργανώνονται από την Awards International, μια εταιρεία που ιδρύθηκε το 2008 και απονείμει τα βραβεία CX σε 4 ηπείρους.