Ο Εμπορικός Σύλλογος Αθηνών (Ε.Σ.Α.) και το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (Ο.Π.Α.), εγκαινιάζουν τον 1ο Διαγωνισμό Εμπειρίας Πελάτη, με στόχο την ανάδειξη και βράβευση των επιχειρήσεων που βάζουν στο επίκεντρο τον καταναλωτή και προσφέρουν εξαιρετική εμπειρία στους πελάτες τους μέσα από τα φυσικά και ψηφιακά (online & offline) καταστήματά τους. Οι επιχειρήσεις που θα συμμετέχουν θα αξιολογηθούν ως προς το ψηφιακό κατάστημα για την ποιότητα του e-shop, την άνεση περιήγησης, την ευκολία εύρεσης προϊόντος και εύκολου check out.

Ως προς το φυσικό κατάστημα θα αξιολογηθούν για την ποιότητα του εσωτερικού χώρου, την ευκολία εύρεσης του προϊόντος και τη βιτρίνα του καταστήματος. Δικαίωμα δωρεάν συμμετοχής έχουν εμπορικές επιχειρήσεις που διατηρούν είτε φυσικό είτε ψηφιακό κατάστημα ή συνδυασμό των δύο. Οι επιχειρήσεις που θα βραβευθούν θα λάβουν τιμητική διάκριση και βραβείο καθώς και προβολή στα μέσα επικοινωνίας του ΕΣΑ και του ΟΠΑ. Οι ενδιαφερόμενες επιχειρήσεις μπορούν να δηλώσουν συμμετοχή μέχρι 30/11/2021 στο https://awards.esathena.gr/.